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Preguntas Frecuentes

 

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Todo lo que necesitás
saber antes de comprar

Respuestas claras a las dudas más frecuentes para que compres con total confianza y sin sorpresas.

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Formas de pago

Comodidad y seguridad en cada transacción

 

 
 
 
 

 

Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas certificadas con los más altos estándares de seguridad. Tus datos bancarios nunca quedan almacenados en nuestros servidores.

Transacciones encriptadas y verificadas. Comprás con la misma seguridad que en cualquier tienda reconocida del país.

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Personalización

Dale tu toque personal

 

 

 

 

Nuestro equipo te contacta dentro de las 24–48 horas hábiles de realizada la compra. La elección de colores y géneros es parte del proceso previo a la fabricación, por lo que cuanto antes lo definamos, antes iniciamos tu pedido.

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Envíos

Costo, modalidad y tiempos de entrega

 

 
 
 

 

 

 

 

 

 
 
30–40
días corridos desde la acreditación del pagoEl plazo puede variar levemente según el tipo de envío y la región de destino.

Este plazo incluye la fabricación personalizada de tu mueble y el tiempo de traslado. Trabajamos para que cada pieza llegue en perfectas condiciones.

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Cambios y devoluciones

Fácil y sin complicaciones

 

 
 
 

 

Los productos fabricados a medida o personalizados especialmente para vos no admiten devolución ni cambio, ya que se producen con tus especificaciones únicas.

Por eso, antes de confirmar la personalización, nuestro equipo se asegura de que todo esté exactamente como lo imaginaste.

⚠️

Problemas con el pedido

¿Algo salió mal? Te acompañamos

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Escribinos dentro de los 5 días corridos de recibido el producto a [email protected] con tu número de pedido y una descripción de lo ocurrido. Nuestro equipo evalúa cada caso y te acompaña en la solución.

Para minimizar este riesgo, nuestro equipo coordina con vos la personalización antes de fabricar, asegurándonos de que el resultado coincida con lo que imaginaste.

¿Tu pregunta
no está acá?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda específica antes, durante y después de tu compra.